Competencias Gerenciales
La era actual de incertidumbre y transformaciones, nos lleva a enfrentar retos complejos que exigen profesionales preparados técnicamente y con habilidades para gestionar de manera continua, oportuna y eficaz, las diferentes situaciones que se les presentan en sus equipos de trabajo y en su ambiente laboral.
Este es un programa diseñado para acompañar a los participantes en la expresión de habilidades gerenciales orientadas a resolver problemas cotidianos en un entorno desafiante y de constante cambio.
Entrega herramientas prácticas que contribuyen a optimizar la gestión, mejorar la toma de decisiones, liderar equipos de trabajo con orientación a resultados, influir en la motivación de sus colaboradores y favorecer la comunicación interpersonal entre otras.
Su enfoque integral permite abordar un trabajo personal que impacta positivamente el ser, el saber y el hacer al poner a brillar su potencial al servicio de la organización, de la comunidad y del mundo.
OBJETIVOS
Al finalizar el programa el participante estará en capacidad de:
1.Aplicar herramientas prácticas para mejorar el impacto personal y profesional con los equipos de trabajo que dirige o en los cuales influye.
2.Identificar fortalezas y áreas de oportunidad en su gestión.
3.Reconocer la importancia de realizar un trabajo integral desde el ser y el hacer.
4.Conocer y aplicar sus competencias gerenciales en el ámbito laboral para afrontar los nuevos desafíos con eficiencia.
5.Mejorar la gestión con sus equipos de trabajo y la relación que establece con los demás.
6.Optimizar la toma de decisiones, la capacidad de influencia, la habilidad para gestionar equipos.
7.Ser un modelo para otros y promover buenas prácticas gerenciales para el fortalecimiento de la cultura organizacional que aporte a la misión de la organización
ALCANCE Y DURACIÓN
◼La metodología utilizada y profundidad de los conceptos requiere trabajar con grupos de máximo 24 personas. Cada módulo tiene una duración prevista de 8 horas para ser trabajada en 2 sesiones de 4 horas cada una. Previo acuerdo con la organización, el programa puede ajustarse a módulos de 6 horas con 2 sesiones de 3 horas cada una.
Tenemos un equipo de 9 facilitadores, quienes serán los encargados de dictar cada uno de los módulos propuestos con la intención de aportar al equipo perspectivas diversas integradas y complementarias que enriquecen la experiencia de aprendizaje.
DIRIGIDO A
- Personas que quieren aumentar su repertorio de habilidades con el fin de ampliar su capacidad de resiliencia e influencia como líderes, y proyectar mayor seguridad y confianza.
- Miembros de la organización con personal a cargo, dispuestos a desarrollar o fortalecer sus habilidades gerenciales para liderar de manera asertiva, e inspiradora a sus equipos.
- Directivos y profesionales que se enfrentan a cambios y transiciones, que requieren gestionar personas, relaciones, conflictos, problemas complejos y retos sistémicos.
Organizaciones que quieren desarrollar, fortalecer a su equipo de profesionales de alto potencial o a aquellos que requieren un acompañamiento adicional que sus mismos jefes no tienen disponibilidad par dar.
HABILIDADES GERENCIALES BÁSICAS
PERSONALES
- El poder del autoconocimiento
- Gestión efectiva del estrés
- Administración del tiempo
INTERPERSONALES
- Construir Relaciones
- Poder e Influencia
- Comunicación con alto impacto
- Entrevistas de retroalimentación
SISTÉMICAS
- Empoderamiento y Delegación
- ¿Cómo ser un buen miembro de
equipo?
HABILIDADES GERENCIALES AVANZADAS
PERSONALES
- Toma de decisiones
- Solución de problemas
- Habilidad para el aprendizaje
INTERPERSONALES
- Inspirar y Motivar
- Habilidades de coaching y mentoring
- Reuniones poderosas
SISTÉMICAS
- Liderar el cambio
- Gestión de la diversidad en las organizaciones
- Gestión del conflicto
CONTENIDO
El poder del autoconocimiento (Andrés Ricci)
- Valores
- Creencias limitantes y expansivas
- Emociones
- Tendencias de personalidad
- La esencia y las fortalezas
Gestión efectiva del estrés ( Inés Elvira Ángel)
- ¿Qué es el estrés?
- ¿Qué pasa fisiológicamente cuando sentimos estrés?
- Etapas del estrés
- Factores de estrés
- Técnicas para manejo efectivo del estrés.
Administración del tiempo ( Sandra Inés Rojas)
- Entre kronos y Kairos
- Porque no me alcanza el tiempo, los ladrones del tiempo
- Tips para el manejo del tiempo, check list, cuadrante de Eisenhower
- Análisis del cargo según actividades y como administrar el tiempo según características.
Construir relaciones (Carolina Vargas)
- ¿Cómo se construyen las relaciones?
- Rapport y conexión emocional
- Correspondencia y reciprocidad
- Colaboración y flexibilidad
- Comunicación de apoyo y construcción de confianza
- Como fomentar la construcción de relaciones dentro del equipo de trabajo.
Poder e influencia. (Carlos Andrés Martinez)
- Los cuatro principios del liderazgo
- Influencia: modos y medios de influencia
- Los cinco estilos de influencia
- Habilidades de Influencia
- Fuentes de Poder
- Modelo integral (habilidades, fuentes de poder y estrategias)
Habilidades para comunicación con alto impacto (Andrés Ricci)
- ¿Cómo iniciar presentaciones?
- ¿Cómo usar el lenguaje no verbal a nuestro favor? (tono, volumen, movimientos, etc.)
- Estructuras útiles para un discurso
- ¿Cómo vender una idea?
- ¿Cómo generar cierre y conclusiones efectivas?
- Programación neurolingüística aplicada a la oratoria.
Entrevistas de retroalimentación (Rocío Paz)
1.Impacto positivo o negativo que generan las retroalimentaciones en los equipos y en las personas.
2.Importancia del proceso de retroalimentación en la gestión del desempeño de los colaboradores.
3.El poder del lenguaje y la comunicación en un proceso de retroalimentación.
4.Diagnóstico individual sobre la manera en la que se desarrollan las retroalimentaciones.
5.Herramientas prácticas y técnicas para hacer retroalimentaciones efectivas.
Empoderamiento y delegación
(Inés Elvira Ángel)
- ¿Qué significa empoderar y delegar?
- Las 5 dimensiones del empoderamiento
- Técnicas para empoderar
- Principales retos en el momento de empoderar
- Ventajas de delegar
- Proceso para delegar efectivamente: A quién, cómo y cuándo.
¿Cómo ser un buen miembro de equipo? (Carolina Vargas)
- Distinción de equipos y grupos
- Características de un buen miembro de equipo y desarrollo
- Estilo personal de liderazgo e impacto en los equipos
- Problemas que enfrentan los equipos
- Características de un equipo altamente eficiente
- Construcción de confianza
Toma de decisiones (Sandra Inés Rojas)
- Que significa tomar decisiones y el poder de la elección. Recorrido por mis decisiones de vida.
- Reconocimiento de mi sistema: Necesidades, criterios, experiencia, juicios
- Elementos de una decisión y la toma de decisiones como una habilidad laboral
- Pensamiento racional + emociones Intuición y dopamina
Solución de problemas. (Miriam Awad)
- Modelo solución analítica de problemas
- Tipos de creatividad
- Bloqueos conceptuales que afectan la creatividad
- Desarrollar la creatividad
Habilidad para el aprendizaje (Adriana Vásquez)
- Definición de desafíos actúales y futuros
- Experiencias de aprendizaje significativas
- Búsqueda de experiencias por calidad, diversidad y cantidad
- Importancia de las redes de apoyo y cómo construirlas de forma efectiva
Inspirar y motivar ( Lineth Rodríguez)
- ¿Qué es la motivación? Teorías de la motivación
- Factores que inciden en la motivación
- Los incentivos y la motivación
- La motivación como fuente de imaginación y creatividad
- El entorno motivador
- La ética en la motivación
Habilidades de coaching y mentoring
( Adriana Vásquez)
- ¿Qué es el coaching?
- Modelo de coaching de esencia
- Aprendizaje transformacional y aprendizaje de adultos
- Continuo gerencia-mentoring-coaching
- Habilidades básicas: conexión, escucha, preguntas poderosas, gestión del progreso
- El poder de las conversaciones de coaching
Reuniones poderosas ( Miriam Awad)
- Cinco poderosas P´s: Propósito, Participantes, Planificación, Participación y Perspectiva
- Herramientas y técnicas para maximizar el impacto de las reuniones
- Roles y cómo gestionarlos
- Reuniones virtuales
Liderar el cambio ( Lineth Rodríguez)
- Oportunidades que generan cambios
- La Resiliencia
- Etapas de un proceso de cambio
- Modelo de gestión de cambio
Gestión de la diversidad en las organizaciones
(Rocío Paz)
- Dimensiones de la gestión de la diversidad. ( Diversidad, inclusión y equidad)
- Importancia y beneficios de gestionar la diversidad en las organizaciones.
- Creencias y sesgos inconscientes que facilitan o dificultan la gestión de la diversidad en las organizaciones.
- Características de un líder inclusivo.
- Etapas de creación de una cultura incluyente. Casos y acciones prácticas.
Gestión del conflicto (Adriana Vásquez)
- Amigarse con el conflicto como fuente de desarrollo
- Niveles de conflicto
- Estilos de gestión del conflicto
- Estrategias constructivas
- Mapa relacional
- Resolución vs transformación
¿QUIÉNES SOMOS?
Coaches y Facilitadores con formaciones y experiencias complementarias, apasionados por el desarrollo personal, empresarial y gerencial. Creemos en el potencial de los líderes, y los acompañamos con vocación de servicio a que puedan reconocer sus capacidades y lo valiosos que son.
- Facilitamos el desarrollo de habilidades gerenciales, mediante intervenciones estructuradas con gran solidez conceptual y metodologías que impactan positivamente el crecimiento personal.
- La dinámica modular permite un foco en el interés del participante y cada módulo presenta ejercicios prácticos, procesos de autorreflexión y dinámicas grupales en el marco de distinciones teóricas claras, con la experiencia de los docentes y facilitadores, puesta al servicio del aprendizaje. La aplicación práctica de las herramientas hace posible transferir de inmediato a la cotidianidad los temas trabajados.
- Los módulos del programa tendrán reflexiones individuales, auto-evaluaciones, análisis de casos, aplicaciones a su realidad cotidiana y construcción colectiva a partir de las introspecciones individuales.
La pedagogía está basada en el aprendizaje de adultos, a partir de la experiencia y los diseños curriculares basados en la combinación del ser, el saber y el hacer.
EQUIPO CONSULTOR
- Adriana Vásquez del Rio – Directora Académica